Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Lumivex (nachfolgend «wir», «uns») ist eine Business Consulting Firma mit Sitz in Aarau, Schweiz. Wir betreiben diese Website und bieten Beratungsdienstleistungen an. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu respektieren und Ihre persönlichen Daten zu schützen.

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Daten, die wir über unsere Website, während der Beratungsprojekte oder durch direkte Kommunikation mit uns erfassen.

2. Welche Daten sammeln wir?

Direkt bereitgestellte Daten:

• Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer – wenn Sie das Kontaktformular ausfüllen
• Unternehmensinformationen – wenn Sie sich für eine Beratung anmelden
• Geschäftsinformationen, Strategiedokumente – während eines Beratungsprojekts

Automatisch gesammelte Daten:

• IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem – über Web-Server Logs
• Website-Nutzung (Seitenaufrufe, Verweildauer) – über Cookies und Analytics
• Geräteinformationen – über Browser-Daten

Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung: Daten notwendig für Beratungsleistungen
• Ihre Zustimmung: Für Marketing-Kommunikation und Newsletter
• Berechtigtes Interesse: Website-Sicherheit, Performance-Monitoring
• Rechtliche Verpflichtung: Buchhaltung, Steuern

3. Wie verwenden wir Ihre Daten?

Für Beratungsprojekte:

• Durchführung von Evaluationen und Strategieberatungen
• Entwicklung personalisierter Empfehlungen
• Rechnungsstellung und Vertragsabwicklung
• Qualitätssicherung und Feedback

Für Website-Betrieb:

• Beantwortung Ihrer Anfragen über das Kontaktformular
• Versand von Informationsmaterial auf Anfrage
• Analyse von Website-Nutzung zur Verbesserung unserer Services
• Sicherheitsüberwachung und Fraud-Prevention

Für Marketing (nur mit Zustimmung):

• Newsletter und Branchenupdates
• Informationen zu neuen Dienstleistungen
• Einladungen zu Webinaren oder Events

4. Datenscutz-Massnahmen

Wir setzen folgende Massnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein:

• Verschlüsselung: SSL/TLS-Verschlüsselung für Website und Datenübertragung
• Sichere Speicherung: Daten auf verschlüsselten Servern mit Zugriffskontrolle
• Zugriffsbeschränkung: Nur autorisierte Mitarbeiter haben Zugang zu Kundendaten
• Sicherheitsaudits: Regelmässige interne Überprüfungen und externe Audits
• Mitarbeiterschulung: Alle Mitarbeiter werden in Datenschutz geschult

5. Cookies & Tracking

Wir verwenden Cookies für folgende Zwecke:

• Essenzielle Cookies: Zur Funktionsfähigkeit der Website (Session-Management)
• Analytics-Cookies: Zur Analyse von Website-Nutzung (Google Analytics, optional)
• Marketing-Cookies: Zur Anzeige von relevanten Werbeinhalten (optional)

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen oder über unsere Cookie-Seite verwalten. Essenzielle Cookies sind erforderlich; andere können Sie ablehnen.

6. Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte weiter, ausser:

• An Dienstleister, die uns bei Website-Betrieb unterstützen (Hosting, Email, Analytics) – mit Datenverarbeitungsverträgen
• An gesetzlich erforderliche Behörden (bei rechtlicher Verpflichtung)
• Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung

Daten aus Beratungsprojekten werden niemals an Konkurrenten oder Dritte weitergegeben – das ist zentral für unser Vertrauensverhältnis.

7. Datenspeicherung

• Kontaktformular-Daten: 1 Jahr nach Kontakt (für Nachverfolgung)
• Beratungs-Projektdaten: 7 Jahre (gemäss schweizer Buchhaltungsgesetzen)
• Website-Logs: 90 Tage (dann gelöscht)
• Cookies: Variabel, je nach Typ (Session bis 1 Jahr)

Nach Ende der Speicherungsfrist löschen wir Daten sicher oder anonymisieren sie.

8. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer Daten:

• Recht auf Zugang: Sie können jederzeit anfragen, welche Daten wir zu Ihnen speichern
• Recht auf Berichtigung: Sie können falsche oder veraltete Daten korrigieren lassen
• Recht auf Löschung: Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung verlangen
• Recht auf Datenportabilität: Sie können Ihre Daten in strukturierter Form erhalten
• Recht auf Widerspruch: Sie können der Verarbeitung für Marketing widersprechen
• Recht auf Einschränkung: Sie können die Verarbeitung einschränken lassen

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter [email protected].

9. Internationale Datenübertragungen

Da Lumivex in der Schweiz ansässig ist und unsere Services lokal erbringt, erfolgen Datenübertragungen primär innerhalb der Schweiz. Falls wir mit internationalen Partnern arbeiten (z.B. Cloud-Services), stellen wir sicher, dass diese den schweizer und EU-Datenschutzstandards entsprechen.

10. Datenbeschaffung von Dritten

Wir sammeln Daten nicht von öffentlichen Quellen oder Datenbrokern. Alle Daten stammen entweder von Ihnen direkt oder entstehen durch Ihre Nutzung unserer Website.

11. Daten-Sicherheitsverstösse

Falls wir einen Sicherheitsverstoss entdecken, der Ihre Daten betrifft, werden wir:

• Sie unverzüglich benachrichtigen
• Umfang und Art des Verstosses offenlegen
• Massnahmen zur Abhilfe einleiten
• Die Behörden notifizieren (wenn gesetzlich erforderlich)

12. Kinder und Minderjährige

Unsere Website und Services sind nicht für Personen unter 18 Jahren gedacht. Wir sammeln bewusst keine Daten von Minderjährigen. Falls wir erfahren, dass wir Daten eines Minderjährigen erfasst haben, werden wir diese sofort löschen.

13. Kontakt für Datenschutzfragen

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zu Ihren Datenschutzrechten kontaktieren Sie uns:

• E-Mail: [email protected]
• Adresse: Lumivex, Rathausgasse 14, 4150 Aarau, Schweiz
• Telefon: +41 52 315 47 65

Wir werden auf Anfragen innerhalb von 15 Tagen antworten.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit aktualisieren. Die aktuelle Version ist immer auf dieser Seite verfügbar. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen.

15. Geltung & Gerichtsstand

Diese Datenschutzerklärung unterliegt schweizer Recht, insbesondere der Datenschutzgesetzgebung (DSG, GDPR). Gerichtsstand ist Aarau, Schweiz.